Відгуки про компанію СИТИЙ КІТ - мережа зоомагазинів
- Светлана К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Рекомендую
- Михаил Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Володимир Р.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Игорь Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Товар прийшов з простроченими терміном вживання (до 01.2024 року). Дуже сухий.
Доповнено: після мого відгуку Продавець зв'язався зі мною, вибачився та швидко повернув гроші за товар.- Коментар продавця
Доброго дня! Щиро перепрошуємо за незручності! Бо цей товар ми тільки отримали від постачальника та нові співробітники тому і не перевірили перед відправкою, за що ми дуже перепрошуємо! Не отримавши від Вас дзінка чи повідомлення про проблему, але побачили Ваш відгук, ми одразу з Вами зв'язались та виконали наступні діі:
1. компенсували вартість товару в повному обсязі одразу після розмови з Вами (не чекали поки товар до нас повернеться);
2. компенсували вартість доставки в 2 сторони;
3. зробили повернення, не дивлячись на те, що пачка була вже не повна та розкрита;
4. прийняли Вашу претензію, не зважаючи на те, що була пром-оплата, де Ви на пошті змогли подивитись товар і відмовитись від нього.
Сподіваємось ми хоч трошки вирівняли ситуацію, тепер будемо ще прискіпливішими до перевірки замовлень перед відправкою. Щиро Вам вдячні! Завжди Вам раді! Гарного та мирного вечора!
- Коментар продавця
- Вікторія Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Зв'язались дуже швидко. Менеджеру дякую за відповідальність і добросовісну роботу. Рекомендую інтернет магазин і бажаю вдалих продажів та вдячних покупців!
- Ганна К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Людмила С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Галина Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Алена У.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Куріленко А.Угода на маркетплейсі Prom.ua
