Відгуки про компанію СИТИЙ КІТ - мережа зоомагазинів

Рекомендую

Товар прийшов з простроченими терміном вживання (до 01.2024 року). Дуже сухий.
Доповнено: після мого відгуку Продавець зв'язався зі мною, вибачився та швидко повернув гроші за товар.

• Коментар продавця28.04.2024

  Доброго дня! Щиро перепрошуємо за незручності! Бо цей товар ми тільки отримали від постачальника та нові співробітники тому і не перевірили перед відправкою, за що ми дуже перепрошуємо! Не отримавши від Вас дзінка чи повідомлення про проблему, але побачили Ваш відгук, ми одразу з Вами зв'язались та виконали наступні діі:
  1. компенсували вартість товару в повному обсязі одразу після розмови з Вами (не чекали поки товар до нас повернеться);
  2. компенсували вартість доставки в 2 сторони;
  3. зробили повернення, не дивлячись на те, що пачка була вже не повна та розкрита;
  4. прийняли Вашу претензію, не зважаючи на те, що була пром-оплата, де Ви на пошті змогли подивитись товар і відмовитись від нього.
  Сподіваємось ми хоч трошки вирівняли ситуацію, тепер будемо ще прискіпливішими до перевірки замовлень перед відправкою. Щиро Вам вдячні! Завжди Вам раді! Гарного та мирного вечора!

Зв'язались дуже швидко. Менеджеру дякую за відповідальність і добросовісну роботу. Рекомендую інтернет магазин і бажаю вдалих продажів та вдячних покупців!