Відгуки про компанію СИТИЙ КІТ - мережа зоомагазинів

ДУЖЕ швидка відправка, приваблива ціна, чудове обслуговування. Кіт дякує ❤😁

Рекомендую

Товар прийшов з простроченими терміном вживання (до 01.2024 року). Дуже сухий.
Доповнено: після мого відгуку Продавець зв'язався зі мною, вибачився та швидко повернув гроші за товар.

• Коментар продавця28.04.2024

  Доброго дня! Щиро перепрошуємо за незручності! Бо цей товар ми тільки отримали від постачальника та нові співробітники тому і не перевірили перед відправкою, за що ми дуже перепрошуємо! Не отримавши від Вас дзінка чи повідомлення про проблему, але побачили Ваш відгук, ми одразу з Вами зв'язались та виконали наступні діі:
  1. компенсували вартість товару в повному обсязі одразу після розмови з Вами (не чекали поки товар до нас повернеться);
  2. компенсували вартість доставки в 2 сторони;
  3. зробили повернення, не дивлячись на те, що пачка була вже не повна та розкрита;
  4. прийняли Вашу претензію, не зважаючи на те, що була пром-оплата, де Ви на пошті змогли подивитись товар і відмовитись від нього.
  Сподіваємось ми хоч трошки вирівняли ситуацію, тепер будемо ще прискіпливішими до перевірки замовлень перед відправкою. Щиро Вам вдячні! Завжди Вам раді! Гарного та мирного вечора!